Публічна оферта ТОВ «Сімейний центр здоров’я»

Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з ТОВ «Сімейний центр здоров’я».

ТОВ «Сімейний центр здоров’я» (далі Організатор) пропонує фізичним та юридичним особам (далі – Користувач) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього договору публічної оферти про надання послуг (далі – Оферта) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією ТОВ «Сімейний центр здоров’я» укласти договір про надання послуг, представлених на сайті https://olvica.kiev.ua Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Користувачів незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному Користувачу перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Користувач в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, отримання, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сайті https://olvica.kiev.ua, оформлення замовлення і отримання Користувачем підтвердження замовлення в електронному вигляді. Якщо Користувач не проставив відповідних відміток про ознайомлення з Офертою і продовжує вчиняти активні дії з користування Сайтом, це свідчить про те, що Користувач прийняв умови Оферти і безумовно погоджується з ними. 

1.1. Платформа https://olvica.kiev.ua – набір навчальних матеріалів та заходів для лікарів (семінари, вебінари, майстер-класи тощо), що рекламується в мережі Інтернет, розміщуються та адмініструються Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для проходження онлайн курсів на сайті https://olvica.kiev.ua (далі – Платформа).

1.2. Організатор – той, що забезпечує організацію та технічний супровід офлайнових та онлайнових  заходів, зареєстрований та діє відповідно до законодавства України пропонує будь-якій фізичній особі та юридичній особі (далі – Користувач) укласти цей Договір публічної оферти про надання послуг (далі – Договір).

1.3. Акцепт Оферти – повне і беззастережне прийняття Користувачем всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України до укладення Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті.

1.4. Послуга/Продукт – контент Виконавця, тобто онлайн-заходи (лекції, вебінари, тренінги, воркшопи, інтенсиви, майстер-класи, онлайн-курси тощо), аудіо-та відео-уроки, а також записи онлайн-заходів у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм та відеограм, фотографічних творів, зображень, статей, презентацій та будь-які інші матеріали, що пропонуються на Сайті Організатора, квиток на заходи Організатора оф лайн (конференції, семінари, майстер-класи, тренінги тощо)

1.5. Користувач – фізична або юридична особа, яка виявила бажання взяти участь у будь-якому Заході з переліку, що наведений на офіційному сайті Організатора, та акцентувала Оферту з Організатором шляхом реєстрації на сайті Організатора та сплати вартості будь якого Продукту (навчальні матеріали, участь в онлайн та офлайн заходах: конференції, семінари, фахові школи, лекції, майстер-класи).

1.6. Онлайн курс – сукупність занять в онлайн форматі на платформі Zoom або іншій, де викладач протягом визначеної кількості уроків надає Користувачу послуги із вивчення англійської мови із наданням всіх додаткових матеріалів та ресурсів, необхідних для проходження курсу.

1.7. Навчальний матеріал – презентації, інтерактивні матеріали, відеозаписи, аудіозаписи, книжки, списки слів, статті з інших інтернет-ресурсів та тести які розміщені на Платформі або надаються викладачем на Онлайн курсах.

2.1. За цим Договором Виконавець надає Користувачу Послуги та/або доступ до Продуктів Виконавця, а Користувач зобов’язується користуватися цими Послугами або Продуктами на умовах, які визначені у цьому Договорі та на Сайті Виконавця.

2.2. Детальний зміст (назви тем, формат, кількість навчальних годин або графік занять тощо) Продуктів Виконавця розміщуються на Сайті Виконавця. Читайте оферту уважно. Ця оферта є достатньою юридичною основою замовлення послуг та їх оплати.

3.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.

3.2. Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови.

3.3. Користувач приймає оферту шляхом: здійснення наступних дій

3.3.1. Оплатою виставленого Користувачу рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за наданим Виконавцем посиланням) на умовах, зазначених у §4 цього Договору 

4.1. Вартість конкретного Продукту Організатора  визначається Організатором та розміщується на веб-сторінці замовлення послуг на Сайті Організатора або в електронних повідомленнях, надісланих ним Користувачу.

4.2. Розрахунки за Продукти здійснюються шляхом перерахування коштів на рахунок Організатора чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.

4.3. Оплата за Продукти здійснюється у гривнях на умовах 100% передоплати.

4.4. Про можливість здійснення оплати Продукту частинами, Користувачу слід уточнювати безпосередньо у Організатора.

4.5. Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. У випадку, якщо Користувач сплатив кошти за резервування Продукту (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за Продукт і не здійснив решти оплати, сума такого платежу не повертається Користувачеві.

4.6. Ціна на Продукти та можливість оплати частинами вказуються на сайті https://olvica.kiev.ua чи рекламних матеріалах.

5.1. Продукти можуть надаватись в мережі Інтернет шляхом надання Користувачеві доступу до вибраного ним курсу (Навчальних матеріалів) протягом строку дії цього договору (три місяці).

5.2. Дата початку онлайн курсу зазначаються на веб сайті Платформи.

5.3. Організатор не несе відповідальність, якщо Користувач пропустив заняття, відеоматеріал або іншу частину онлайн курсу відповідно до Програми курсу.

5.4. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу Користувачу до перегляду онлайн курсу (навчальних матеріалів) розміщених на Платформі.

5.5. Організатор залишає за собою право пред’являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати Послуг Користувачем.

5.6. У разі неможливості списання коштів з платіжної картки Користувача або чергового платежу, Організатор має право не починати надання Послуг/надання доступу до Продукту або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.

5.7. Користувач має право припинити користуватись платними Продуктами Організатора  та оформити письмовий запит на повернення коштів протягом семи  календарних днів до початку надання Послуг або отримання доступу до онлайн Продуктів

5.8. Запит Користувача про оформлення повернення коштів обов’язково має містити: ПІБ та e-mail, вказані при оформленні замовлення; назва Послуги/Продукту Організатора; дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від Послуг.

5.9. Якщо Організатор отримає запит на повернення коштів у вказаний термін (протягом семи календарних днів), незалежно від причин відмови Користувача, Організатор  здійснює повернення коштів Користувачу протягом тридцяти (30) календарних днів з дня отримання запиту за вирахуванням сум комісій платіжних систем, пов’язаних з поверненням.

5.10. Повернення Організатором коштів Користувачу буде здійснюватися на окремий рахунок Організатора. Повернені кошти Користувач може використовувати для оплати інших Послуг/Продуктів протягом одного місяця з дати їх повернення. У випадку невикористання коштів протягом зазначеного терміну вони зараховуються в рахунок оплати витрат Організатора, понесених на підготовку до надання Послуги/створення Продукту.

5.11. У випадку пропущення Користувачем зазначеного вище строку направлення запиту на повернення коштів, повернення коштів не здійснюється.

5.12 Повторна консультація згідно пакетів дійсна протягом двох тижнів після першої консультації та може бути проведена за попереднім записом в клініці, онлайн або наданий коментар згідно результатів аналізів. У випадку, якщо пацієнт не відповів у час назначений для проведення онлайн консультації, лікар має право прокоментувати результати в офіційному месенжері клініки та така консультація буде вважатися проведеною.

6.1. Обов’язки Організатора:

6.1.1. Надати Користувачеві послуги відповідно до умов цієї оферти.

6.1.2. Передати Користувачеві посилання на доступ до Навчальних матеріалів Платформи не пізніше дати оплати онлайн заходів.

6.1.3. Надавати Користувачеві онлайн підтримку через електронну пошту чи чат, який буде створено (вайбер, телеграм) або інший канал зв’язку на вибір Організатора.

6.2. Обов’язки КОРИСТУВАЧА:

6.2.1. Прийняти та оплатити послуги відповідно до умов цієї оферти.

6.2.2. Споживати послуги особисто, не передавати доступ до онлайн курсів, Навчальних матеріалів будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали. У разі порушення цієї умови Організатор має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості обраного ним Продукту

7.1. Усі майнові та немайнові права на веб-сайт належать Організаторові.

7.2. Права інтелектуальної власності на Навчальні матеріали, використані в Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Організатору.

7.3. Організатор надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну  ліцензію на доступ до Платформи та використання Навчальних матеріалів без права передачі третім особам.

7.4. Організатор не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на об’єкти інтелектуальної власності та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.

8.1. У випадку порушення умов оплати послуг Організатор має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити Користувачеві доступ до Платформи та Навчальних матеріалів, припинити заняття на Онлайн курсах та видалити Користувача з телеграм-чату групи.

8.2. Організатор може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та Платформи у випадку:
– виявлення поширення чи передачі прав на використання третім особам Навчальних матеріалів публічно.

8.3. У випадку виявлення Організатором порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості обраного ним Продукту. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Платформи третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.

8.4. В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

9.1. Цей текст Договору, а також всі Додаткові та Спеціальні умови Договору, набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті Організатора і діють до моменту їх відкликання Організатором.

9.2. Організатор має право в будь-який час внести зміни в умови Договору та/або відкликати оферту та/або розірвати цей Договір в односторонньому порядку.

9.3. У разі внесення Організатором змін до Договору, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на сайті Організатора, якщо інший строк набрання змінами чинності не визначено безпосередньо в тексті зміненого Договору.

9.4. Припинення дії Договору не впливає на зобов’язання Користувача та Організатора, які виникли до моменту припинення Договору.

10.1.  Якщо Користувач не зможе взяти участь у навчанні або бути присутнім на навчанні у запланований термін, Користувач зобов’язаний повідомити про це Організатора не пізніше, ніж за тиждень до запланованої дати проведення Продукту Організатора, шляхом надіслання йому запиту на електронну адресу, зазначену на Сайті Організатора.

10.2. Після отримання зазначеного запиту Організатор повідомляє Користувача про нові календарні дати отримання Продукту, якщо вони вже відомі Організатору. Аналогічно здійснюється перенесення дати надання Послуг/дати надання доступу до Продукту з ініціативи Організатора, якщо він не може забезпечити надання Послуги/надання доступу до Продукту в раніше анонсовану дату. Таке перенесення не вважається порушенням умов цього Договору.

10.3. Якщо Користувач пропустив строк направлення запиту на зміну часу навчання або відмовився від навчання у нові запропоновані терміни, Організатор має право відмовити Користувачу у наданні Послуг/доступі до Продукту. При цьому внесені Користувачем кошти не повертаються, а зараховуються для покриття витрат Організатора  для підготовки до надання Послуг/до створення Продукту.

11.1. Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Організатору  право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

11.2. Організатор може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це Користувача. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має право розірвати Договір в односторонньому порядку

11.3. Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством.

11.4. У відповідності з чинним законодавством України, Організатор відмовляється від будь-яких запевнень і гарантій, надання яких може іншим чином матися на увазі, і відмовляється від відповідальності щодо Платформи, вмісту та їх використання. Ні за яких обставин Організатор не нестиме відповідальності ні перед будь-якою стороною за який-небудь прямий, непрямий, особливий або інший непрямий збиток в результаті будь-якого використання інформації на цій Платформі або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з нашого сайту, виникнення залежності, зниження продуктивності праці, звільнення або переривання трудової активності, а також відрахування з навчальних закладів, за будь-яку упущену вигоду, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних у Ваших інформаційних системах чи іншим чином, що виникли у зв’язку з доступом, використанням або неможливістю використання Платформи, Вмісту або будь-якого пов’язаного інтернет-сайту, або непрацездатністю, помилкою, упущенням, збоєм, дефектом, простоєм у роботі або затримкою передачі, комп’ютерним вірусом або системним збоєм, навіть якщо Організатор буде повідомлений про можливість такого збитку. Користувач погоджується з тим, що всі можливі суперечки вирішуватимуться згідно норм українського права. Використовуючи цю Платформу, Ви погоджуєтеся з “Відмовою від відповідальності” і встановленими Правилами і берете всю відповідальність, яка може бути покладена на Вас.

11.5.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо це невиконання викликане обставинами, які не залежать від волі сторін, що унеможливлює виконання умов цього Договору.

11.5.2. До таких обставин зокрема, але не виключно, відносяться надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, викликані, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами і т.д., тривала відсутність електроенергії та Інтернету з незалежних від сторін причин, війна, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, безлади і інші протиправні дії, а також стан здоров’я лектора, спікера (та\або ведучого вебінару), повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус і інші стихійні лиха, акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього Договору, і будь-які інші надзвичайні обставини.

11.5.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання Договору у зв’язку з обставинами непереборної сили, повинна негайно повідомити іншу Сторону як про настання таких обставин, так і про припинення таких обставин або їх наслідків.

11.5.4. Настання форс-мажору має бути засвідчено компетентним органом, що визначений чинним законодавством України або повідомленнями з сайтів державних органів чи органів місцевого самоврядування.

11.5.5. З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов цього Договору призупиняються на весь період дії форс-мажору.

11.6 Сторони встановили, що будь-які спори і претензії будуть вирішуватися шляхом переговорів.

ТОВ «Сімейний центр здоров’я» «Ольвиця» є офіційним провайдером МОЗ України № 1374

https://olvica.kiev.ua/

Телефон: +38067 213 10 46; +38050 213 10 46

Електронна пошта:  klinikaolvica@gmail.com